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生体の死着があった場合の対応 死着があった場合、生体到着後3時間以内にメールまたは電話にてご連絡頂き、生体袋開封前の死着 画像の確認により保証の対象となります。 死着補償は死着した生体の商品価格を補償させていただきます。